La línea 57, uno de los principales medios de transporte para miles de vecinos de Pilar que viajan diariamente hacia distintos puntos del Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), volvió a aparecer al frente de un ranking poco favorable: es la que más denuncias recibió por parte de los pasajeros.

El dato surge de un análisis realizado por Chequeado sobre la base de información oficial de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT). El informe señala que durante 2023, último año con datos completos, se registraron más de 34 mil denuncias contra los servicios de colectivos del AMBA, la cifra más alta de los últimos ocho años.

Dentro de ese escenario, las líneas 57, 55 y 60 concentraron la mayor cantidad de reclamos en términos absolutos. La línea 57, operada por la empresa Atlántida y con recorridos que unen Plaza Italia y Plaza Miserere con localidades del norte y oeste bonaerense, entre ellas Pilar, volvió a ocupar el primer lugar en cantidad de denuncias.

El motivo más frecuente de los reclamos fue que los colectivos no respetan las paradas establecidas. También aparecen entre las principales causas la conducción imprudente, la baja frecuencia de los servicios, el trato desconsiderado hacia los pasajeros y el uso del teléfono celular por parte de los choferes mientras conducen.

El informe también aclara que, al comparar las líneas según la cantidad de pasajeros transportados, el orden cambia. En ese caso, las líneas 55, 194 y 56 presentan las tasas más altas de denuncias por usuario, aunque la 57 continúa figurando entre las más cuestionadas.

Para los usuarios de Pilar, la línea 57 constituye uno de los servicios de transporte más utilizados para llegar a la Ciudad de Buenos Aires y otras localidades del corredor norte y oeste, por lo que los problemas vinculados a las frecuencias y al cumplimiento de las paradas tienen un impacto directo en los viajes cotidianos de quienes dependen del servicio para trabajar, estudiar o realizar trámites.