Denuncia que un banco le retuvo casi toda su jubilación: "Me dejaron 3.500 pesos"
Un jubilado pilarense contó a Resumen que el banco le retuvo casi la totalidad de su haber previsional para cobrar una deuda que ronda los $14 millones. Asegura que busca una readecuación de las cuotas y que comenzó a manejar Uber para poder afrontar sus gastos cotidianos.
Guillermo Gómez atraviesa una situación económica que, según relató en diálogo con Resumen, comenzó a agravarse en los últimos meses a partir de una deuda bancaria que actualmente ronda los 14 millones de pesos. El jubilado asegura que el Banco Patagonia retuvo casi la totalidad de su haber previsional y que, tras el descuento, quedó con apenas 3.500 pesos en su cuenta.
"Me retuvieron el 100%, casi un millón novecientos y pico. Me dejaron 3.500 pesos en la cuenta", contó Gómez al describir lo ocurrido con el depósito de su jubilación.
Según explicó, el conflicto se originó luego de un préstamo que solicitó para ayudar a su hijo con un emprendimiento. Posteriormente, aseguró que apareció en su cuenta un crédito que sostiene no haber tomado. El jubilado afirmó que planteó la situación ante el banco, pero que la entidad no reconoció el supuesto error.
A partir de allí, comenzó a acumularse una deuda vinculada también con sus tarjetas de crédito. Gómez reconoció que durante un período comenzó a pagar los montos mínimos, lo que hizo crecer considerablemente el saldo debido a los intereses. "Se llegó a una deuda de casi 14 millones de pesos, que yo no la puedo pagar", explicó.
El jubilado también mantiene un conflicto con el Banco Santander, donde, según relató, aparecieron cargos que atribuye a un robo de identidad. En ambos casos, asegura que su intención no es desconocer las deudas, sino conseguir condiciones que le permitan afrontarlas.
"Yo quiero pagar", remarcó. En ese sentido, explicó que solicitó que las cuotas fueran inferiores a 500 mil pesos para poder cumplir con los pagos sin comprometer sus gastos básicos.
Reclamos sin respuesta
Gómez contó que realizó diferentes gestiones para intentar solucionar el problema. Presentó un reclamo ante el Banco Central para solicitar una readecuación de tasas y cargos y también recurrió a la Defensoría del Pueblo y a organismos de defensa del consumidor.
Sin embargo, aseguró que hasta el momento no obtuvo una solución concreta. También señaló que realizó presentaciones para que las condiciones de pago se adecuaran a sus ingresos.
El jubilado sostiene además que el descuento realizado sobre su haber previsional vulnera los límites que, según interpreta, establece la legislación vigente para este tipo de situaciones. Relató que durante el último depósito le retuvieron prácticamente la totalidad de su jubilación.
En medio del conflicto, Gómez tomó conocimiento de un fallo judicial ocurrido en Río Negro relacionado con una jubilada a la que también le retenían la totalidad de sus haberes. Según relató, esa resolución estableció un límite del 20% para el descuento.
Comenzó a manejar Uber para poder subsistir
La falta de dinero llevó a Gómez a buscar una alternativa para generar ingresos. Hace aproximadamente tres o cuatro meses comenzó a trabajar como conductor de Uber, una actividad que antes no necesitaba realizar.
"Antes de esto, que hace 3 o 4 meses que me está pasando, yo no trabajaba con Uber. Y me alcanzaba para todo", explicó.
Sin embargo, su edad y sus problemas físicos limitan la cantidad de horas que puede permanecer al volante. Gómez está próximo a cumplir 78 años y aseguró que después de unas cuatro horas de conducción los dolores se vuelven difíciles de soportar.
Por eso, intenta dividir las jornadas: trabaja alrededor de tres horas, descansa una o dos y luego vuelve a manejar. Aun así, asegura que no puede superar las seis o siete horas diarias y que los ingresos no son suficientes para cubrir sus necesidades.
Además, señaló que el costo de mantenimiento de su vehículo representa otra dificultad. Según explicó, instalar un equipo de gas requeriría una inversión que hoy no puede afrontar.
Un nuevo contacto con el Banco Patagonia
En las últimas horas, mientras continúa con sus reclamos, Gómez recibió un nuevo llamado del Banco Patagonia. Según contó en diálogo con Resumen, desde la entidad se comunicaron para plantearle la posibilidad de avanzar en una readecuación de la deuda.
El jubilado aclaró que todavía no conoce los detalles definitivos de la propuesta y que deberá evaluar si las condiciones que le ofrecen le permiten afrontar el compromiso sin poner en riesgo sus gastos básicos.
El contacto representa, de todos modos, una nueva instancia de diálogo luego de los reiterados pedidos que Gómez realizó ante distintas autoridades del banco. Por el momento, mantiene cautela y espera que la negociación pueda derivar en una cuota que resulte compatible con sus ingresos.
"Si yo tuviese una cuota razonable, no necesito hacer Uber. Porque lo haría para mejorar un poco la situación", sostuvo.
Busca un abogado para presentar un amparo
Gómez también inició la búsqueda de asistencia legal gratuita para presentar un amparo que le permita defender su situación. Según explicó, acudió al Colegio de Abogados y a organismos vinculados con la Justicia, pero hasta el momento no consiguió un profesional que pueda llevar adelante su caso sin cobrarle honorarios.
Mientras tanto, espera que la situación pueda resolverse mediante una negociación con el banco. Su principal pedido es poder pagar una cuota acorde a sus ingresos y conservar una parte suficiente de su jubilación para afrontar sus necesidades básicas.
El jubilado aseguró que continuará reclamando y que, pese a las dificultades, mantiene su voluntad de cancelar las obligaciones. "Los reclamos que yo hago es para obtener una cuota que me permita pagarles. Pero no desconozco la deuda", afirmó.
Por el momento, el nuevo contacto con el Banco Patagonia abre una instancia de diálogo, aunque todavía no existe una solución definitiva. Mientras espera una respuesta que pueda ser compatible con sus ingresos, Gómez continúa trabajando como conductor para poder afrontar sus gastos cotidianos.

