El Hospital Universitario Austral lidera un cambio de paradigma en la atención médica con su Proyecto de Humanización de Cuidados Intensivos, que pone al paciente en el centro del proceso de recuperación. El proyecto es único en el país y aborda de manera integral las necesidades físicas, emocionales, psicológicas y espirituales de los pacientes críticos, ofreciendo un entorno más cálido y menos restrictivo tanto para ellos como para sus familias.
Ingresar a una unidad de cuidados intensivos suele implicar aislamiento, ansiedad y alteraciones emocionales que dificultan la recuperación. Consciente de estos desafíos, el Hospital Austral implementó un modelo que rompe con las barreras tradicionales: los pacientes pueden contar con la compañía permanente de un familiar, quien también puede participar en sus cuidados diarios tras recibir las instrucciones necesarias. Este enfoque fomenta el vínculo afectivo y la sensación de seguridad, fundamentales para la estabilidad emocional de quienes atraviesan momentos delicados.
Por otro lado, una de las mayores innovaciones del proyecto es Patitas de Guardia, una propuesta que permite el ingreso de perros a las unidades de terapia intensiva bajo estrictos protocolos. El contacto con mascotas ha demostrado reducir significativamente el estrés, la ansiedad y la sensación de soledad en pacientes internados por largos períodos.
Además, la institución optimizó los horarios médicos y redujo los ruidos nocturnos para garantizar el descanso reparador de los pacientes. En aquellos casos donde el estado de salud lo permite, los pacientes pueden disfrutar de paseos al aire libre en espacios naturales del hospital, lo que impacta positivamente en su ánimo y acelera su recuperación.
Estas medidas convierten al Hospital Universitario Austral en un referente de la humanización de la medicina, demostrando que el cuidado de la salud no solo abarca el cuerpo, sino también el espíritu y las emociones. Con este modelo integral, la institución no solo salva vidas, sino que transforma la manera en que se viven los momentos más críticos.
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