Cadena de supermercados estrena su primera tienda inteligente del país en Pilar

Con un local de 50 metros cuadrados ubicado en la localidad de Del Viso, la cadena de supermercados de origen francés Carrefour inaugura en Argentina su primera tienda de nueva generación, que utiliza inteligencia artificial para ofrecer a los clientes una experiencia de compra más accesible y rápida.

Bajo el nombre de “Carrefour Flash” y a través de una app, los productos que los clientes eligen en la tienda física, se cargan de forma automática en un carrito virtual y al salir se realiza el pago automáticamente. Asimismo, también se puede utilizar la aplicación para comprar online y retirar en la tienda o solicitar envío a domicilio.

El mercado cuenta con un surtido de 500 productos que cubren las necesidades básicas de una compra cotidiana promedio. Este nuevo formato que propone la cadena pone en práctica la idea de un modelo con una experiencia de compra ágil, en la que no es necesario escanear los códigos de los productos y el pago mantiene la misma sencillez y estándares de seguridad que el online en el ecommerce.

En su interior, el local cuenta con 20 cámaras HD, aproximadamente 200 sensores integrados en los estantes, un algoritmo creado para interpretar todos los datos y un sistema de pago propio. El local no requiere de cajas ni atención al público dentro de la sucursal, aunque cuenta con asistencia física o virtual en caso de que alguien requiera ayuda.

En línea con los objetivos innovadores de la compañía, en 2022 se presentó el Marketplace. De cara a este 2023, se presenta en Argentina esta nueva experiencia de compra. “Nos entusiasma poder implementar alternativas innovadoras de compra en Argentina. Escuchamos a nuestros clientes y sabemos que la velocidad y la simplicidad son características esenciales al momento de ir a las tiendas. Buscamos estar a la altura y esperamos que en Carrefour Flash encuentren una experiencia de compra ideal”, señaló Pablo Lorenzo, CEO de Carrefour Argentina.

La tienda estará ubicada en la calle Los Crisantemos 392, en Del Viso, y el horario de atención será de 8.30 a 21 todos los días de la semana.

Cómo funciona

Para utilizar Carrefour Flash, primero se debe descargar la aplicación “Mini Go”, disponible para iOS y Android, crear una cuenta y cargar una tarjeta de crédito o de débito para utilizar como medio de pago a la hora de concretar la compra.

Al ingresar a la tienda, se debe escanear el código QR que se encuentra en la puerta de acceso. Una vez dentro, los clientes toman los productos que desean, los cuales automáticamente -por los sensores presentes en las góndolas y por reconocimiento visual- se irán cargando en el carrito virtual de la app.

Luego, al acercarse a la puerta de salida, el sistema genera de forma automática el cobro al medio de pago registrado en la app. El proceso de pago funciona como un pago online y respeta los estándares y condiciones de seguridad, así como también las leyes de protección de datos personales requeridas por Carrefour tanto para sus tiendas físicas como online.