Aumento de denuncias por consumos duplicados en tarjetas de crédito

En las últimas horas, se incrementaron las denuncias de clientes bancarios que detectaron consumos duplicados en los resúmenes de sus tarjetas de crédito. La Defensoría del Pueblo de Pilar alertó sobre la situación, que afecta a usuarios de diversas entidades bancarias.

Desde varios bancos, reconocieron la existencia de este problema y aclararon que los consumos duplicados son consecuencia de una falla en la visualización de los movimientos, y no de cobros reales. A pesar de esta aclaración, la preocupación de los usuarios creció, ya que el error podría generar confusión a la hora de gestionar los pagos.

Ante esta situación, las entidades bancarias emitieron comunicados recomendando a los clientes no realizar reclamos inmediatos y aguardar hasta la fecha de cierre del resumen de su tarjeta. De acuerdo con las entidades, este lapso es necesario para verificar si el inconveniente persiste al momento de la liquidación final.

En caso de que los consumos duplicados continúen apareciendo en el resumen, se recomienda a los clientes que se comuniquen con sus respectivos bancos para solicitar la corrección del error y evitar así cargos indebidos.

El llamado a la calma se mantiene, pero se instó a los afectados a estar atentos a los movimientos de sus cuentas y actuar rápidamente si la situación no se resuelve antes de la fecha de cierre del resumen.